Conditions générales
Version du : 27. Oktober 2026 · Traduction à titre informatif – seule la version allemande fait foi.
1. Champ d'application
Ces conditions s'appliquent à l'utilisation de Ventoview – le site avec l'éditeur, l'app de bureau et les modules – proposé par [Vor- und Nachname], [Straße und Hausnummer], [PLZ und Ort] (« nous »).
2. Achat via Paddle
Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record pour toutes nos commandes. Paddle traite toutes les demandes des clients relatives à l'achat ainsi que les retours.
L'achat lui-même (conclusion du contrat, paiement, facture, rétractation) est régi par les conditions acheteur de Paddle. L'utilisation de Ventoview est régie par les présentes conditions.
3. Compte
Le compte est gratuit. Tu te connectes avec Twitch ou Google. Un compte est destiné à une seule personne. Protège l'accès à ton compte Twitch ou Google.
4. Prestations
- Les modules gratuits (actuellement Basic) sont utilisables avec n'importe quel compte.
- Les modules payants à l'unité s'achètent une fois. Tu peux les utiliser durablement, mises à jour de ce module comprises, tant que nous proposons le module.
- Ventoview Pro est un abonnement. Tant qu'il court, tous les modules payants sont débloqués, y compris les nouveaux.
Pour le déblocage, l'app a régulièrement besoin d'une connexion internet. Sans connexion, elle continue de fonctionner jusqu'à sept jours.
5. Durée de l'abonnement et résiliation
Pro dure, selon ton choix, un mois ou un an et se renouvelle automatiquement pour la même durée si tu ne résilies pas. Tu peux résilier à tout moment pour la fin de la période en cours : via « Résilier les contrats ici », sur la page du compte ou par e-mail. Jusqu'à la fin de la période payée, tout reste débloqué. Ensuite, les modules payants sont verrouillés. Les modules achetés à l'unité et tes designs sont conservés.
6. Codes promo
Un code promo débloque gratuitement des modules ou Ventoview Pro pour la durée indiquée. Chaque code ne peut être utilisé qu’une fois par compte et n’a aucune valeur monétaire : il n’est pas remboursé, ni déduit d’achats, et ne peut pas être vendu. Les codes peuvent être limités dans le temps ou en nombre et être arrêtés à tout moment ; les déblocages déjà obtenus restent acquis, sauf en cas d’abus (p. ex. codes achetés, revendus ou devinés de façon automatisée). Pro obtenu avec un code n’est pas un abonnement : il prend fin automatiquement, sans aucun prélèvement.
7. Droit d'utilisation
Tu reçois un droit simple et non transférable d'utiliser Ventoview et les modules débloqués pour tes propres streams et contenus, y compris à des fins commerciales. Il est interdit de céder ou vendre des déblocages, de contourner la vérification de licence ou de redistribuer des modules ou modèles comme ton propre produit.
8. Services tiers
Certains modules utilisent des données de tiers, par exemple du client League de Riot Games ou de Twitch. Si un fournisseur modifie ses interfaces, un module peut temporairement ne pas fonctionner ou fonctionner de manière limitée. Nous adaptons les modules le plus vite possible. Ventoview n'est pas affilié à ces fournisseurs.
9. Disponibilité
Nous nous efforçons d'assurer un fonctionnement sans incident, mais ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue du site. Dans la mesure du possible, nous annonçons les maintenances à l'avance.
10. Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé ainsi qu'en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits. En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect de laquelle tu peux régulièrement te fier. Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage prévisible et typique.
11. Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions pour l'avenir s'il existe un motif objectif, par exemple de nouvelles fonctions ou des lois modifiées. Nous t'informons des modifications par e-mail au moins quatre semaines à l'avance. Si tu ne t'y opposes pas dans ce délai, les nouvelles conditions s'appliquent. Nous le rappelons dans la notification. Si tu t'y opposes, chaque partie peut résilier l'abonnement pour la fin de la période en cours.
12. Dispositions finales
Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur la vente internationale de marchandises. Si tu es consommateur, les dispositions impératives de protection des consommateurs du pays où tu vis restent applicables.